Steigenberger Hotel ist wieder Nummer eins

Erneut stehen die Steigenberger Hotels and Resorts an der Spitze einer Zufriedenheitsstudie der Gäste – untersucht durch das amerikanische Marktforschungsinstitut J.D. Power and Associates an. Dieses hatte über 13.000 Gäste befragt, die die Steigenberger-Hotels als die Besten in ihrer Klasse bewerteten.

Die Häuser der Kette konnten in sechs von sieben Kategorien überzeugen: Gästezimmer, Hotelanlagen, Speisen und Getränke, Check-in/Check-out, Hoteldienstleistungen und Reservierungen. Insgesamt wurden 42 Hotelmarken in vier Klassen (Luxusklasse, gehobene Klasse, mittlere Full-Service-Klasse, Standardklasse) bewertet.

„Dass uns die Gäste auch in diesem Jahr wieder auf Platz 1 der Luxusklasse gewählt haben, ist eine großartige Bestätigung unserer Arbeit“, so der Vorstandsvorsitzender der Steigenberger Hotels AG, André Witschi.