Kabel Deutschland erhält Service-Preis

Nach 2012 hat Kabel Deutschland nun zum zweiten Mal den Deutschen Servicepreis erhalten. Damit wird der beste Service im Bereich "Technik und Telekommunikation" ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hatte in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv eine Studie erstellt, bei welcher in fast 19.000 verdeckten Testkontakten die Service-Qualiät von insgesamt 590 Anbietern per Telefon und E-Mail ergründet wurde. Zusätzlich wurden auch die Internet-Präsenzen der Unternehmen analysiert. Preise wurden in insgesamt 13 Kategorien verliehen.