dm-drogerie: beliebtester Einzelhändler - mit höchster Kundenzufriedenheit

Gleich zwei aktuelle Untersuchungen erfreuen die Drogeriemarktkette dm: Das Unternehmen wurden unabhängig voneinander sowohl in einer Untersuchung des Marktforschungsunternehmens "YouGov" als auch in einer Untersuchung der Strategieberatung "EY-Parthenon" als bester Einzelhändler gekürt.

Das Ranking der Strategieberatung EY-Parthenon hatte die "Kudenzufriedenheit" bezügliche der Top-100 Einzelhändler in Deutschland ermittelt. Das "YouGov Brand Health Ranking" hatte die Stärke und Gesundheit tausender Marken in verschiedenen Dimensionen gemessen. Dabei wurde dm-drogerie bester Einzelhändler, belegte im Gesamtranking aller Marken den zweiten Platz und im der Betrachtung der Einzelhändler Platz 1.

Und damit nicht genug: die dm-Marke "Balea" ist laut der Untersuchung die beliebteste Handelsmarke und belegt gemäß Urteil der Befragten in der Einzelkategorie "Pflege & Kosmetik" den stolzen zweiten Platz.

„Wir bei dm betrachten die Ergebnisse als Lob und Bestätigung für unser Tun", erklärte Erich Harsch, Vorsitzender der dm-Geschäfts­führung. Dass die Menschen auch die dm-Marken wie Balea schätzen, zeige, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg sei, und die Kundenwünsche aufgreife.

Siehe auch:

https://lebensmittelpraxis.de/handel-aktuell/25291-deutsche-top-haendler-gute-noten-fuer-edeka-und-dm-2019-08-30-09-18-41.html