Lob für Schweizer Postboten

Die Schweizer Post hat eine Kundenumfrage zur Leistung von Briefträgern und Zustellung in Auftrag gegeben. Resultat: Die Kunden sind insgesamt sehr zufrieden..

Das Meinungsforschungsinstitut GfK Switzerland hatte im Juli und August insgesamt 15000 Kunden befragt. Die Postboten erreichten einen neuen Höchstwert und erhielten 93 von möglichen 100 Punkten. Somit liegt die Note um einen Punkt höher als im letzten Jahr. Besonders viele Punkte, nämlich 95, erhielten die Briefträger für ihre Freundlichkeit.

Trotzdem möchte die Post sich in einigen Bereichen noch verbessern: Längeres Warten nach dem Klingeln, mehr Genauigkeit bei der Zustellung und weniger beschädigte Sendungen im Briefkasten. Hier erhielten die Postboten nicht ganz so viele Punkte wie bei der Freundlichkeit.